Schulter an Schulter – ein klares Bündnis jenseits der Silos

Wie würde Ihre Antwort auf die Frage lauten:
„Wenn ich könnte, was würde ich in meinem Unternehmen sofort ändern?“

Ich höre fast immer:
„Ich würde die Konflikte untereinander und das Silo-Denken in meinem Unternehmen abschaffen. Mir ist zwischen den Abteilungen zu viel Sand im Getriebe. Meine Führungskräfte beschweren sich über andere Kollegen und ich habe das Gefühl, sie sind mehr mit Kompetenzgerangel und Machtspielchen beschäftigt als mit der Qualität und dem Verkauf unserer Produkte. Das ist anstrengend – für alle. Und es nervt!“

In herausragend erfolgreichen Unternehmen arbeiten die Menschen auf allen Ebenen zusammen. So könnte es im Idealfall aussehen: Der ehrgeizige Außendienst hat einen direkten Draht zum detailverliebten Techniker. Sie reden miteinander, unterstützen sich, stimmen sich ab und haben ein gemeinsames Ziel: höchste Zufriedenheit des Kunden. Sie respektieren sich und sind in der Lage ihre unterschiedliche Spezialisierung gemeinsam für den Kunden einzubringen. Kompetenzen und Unterschiede werden geschätzt. Der Techniker wird rechtzeitig eingebunden – sei es über eine virtuelle Zuschaltung an der richtigen Stelle im Verkaufsgespräch. Jeder macht seins, seiner Stärke entsprechend im Sinne des Unternehmens. An den entscheidenden Stellen greift es ineinander, gemeinsam und zusammen.

Was wäre, wenn beide voneinander lernen, Schulter an Schulter einen konstruktiven Zugang zueinander finden würden? Wenn alle Mitarbeiter die Möglichkeit haben sich besser kennen zu lernen, Gemeinsamkeiten zu finden und zu schaffen, dann sind sie auch bereit füreinander zu arbeiten.

Effektivität und Effizienz sind wichtige Grundlage der Prozessleitplanken. Viel wichtiger ist jedoch das Interesse an und Verständnis für die Arbeit des anderen – und an seiner Person, als Mensch.

Lassen Sie uns reden.